Свяжитесь с нами

Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и обсудить сотрудничество

Контактная информация

Адрес производства и офиса

г. Москва, ул. Промышленная, 15

Склад №5, въезд со стороны ул. Заводской

Посмотреть на карте

Телефоны

Единый номер: +7 (981) 077-88-28

Отдел продаж: +7 (981) 077-88-28

Техническая поддержка: +7 (981) 077-88-28

Электронная почта

Общие вопросы: info@prostellazh.ru

Отдел продаж: sales@prostellazh.ru

Техподдержка: support@prostellazh.ru

Время работы

Понедельник - Пятница: 9:00 - 18:00

Суббота: 10:00 - 16:00 (только прием заявок)

Воскресенье: выходной

График работы отделов

Отдел продаж Пн-Пт: 9:00-18:00
Техническая поддержка Пн-Пт: 8:00-20:00
Производство Пн-Сб: 7:00-22:00
Склад готовой продукции Пн-Сб: 8:00-20:00

Отправить сообщение

Как нас найти

Наше производство и офис расположены в Москве

Карта проезда

г. Москва, ул. Промышленная, 15

Интерактивная карта

На общественном транспорте

Метро "Промышленная", далее автобус №123 до остановки "Ул. Заводская"

На автомобиле

С МКАД съезд №45, далее по ул. Заводской 2 км, поворот на ул. Промышленную

Наши отделы

Свяжитесь с нужным отделом для решения вашего вопроса

Отдел продаж

Консультации по выбору стеллажей, расчет стоимости, оформление заказов

Проектный отдел

Разработка проектов стеллажных систем, технические консультации

Сервисный отдел

Монтаж, обслуживание и ремонт стеллажных систем, гарантийное обслуживание

Техническая поддержка

Консультации по эксплуатации, помощь в решении технических вопросов

Отдел логистики

Доставка стеллажей, расчет сроков и стоимости доставки, отслеживание грузов

Бухгалтерия

Финансовые вопросы, выставление счетов, работа с документами

Частые вопросы

Ответы на наиболее распространенные вопросы о контактах и сотрудничестве

Как быстро вы отвечаете на заявки с сайта?

Мы стараемся отвечать на все заявки с сайта в течение 30 минут в рабочее время (Пн-Пт, 9:00-18:00). В вечернее время, выходные и праздничные дни ответ может занять до 24 часов. Для срочных вопросов рекомендуем звонить по телефону +7 (981) 077-88-28.

Можно ли приехать на производство для ознакомления?

Да, мы организуем экскурсии на наше производство для потенциальных клиентов и партнеров. Для этого необходимо заранее согласовать визит по телефону отдела продаж. Экскурсии проводятся по рабочим дням с 10:00 до 16:00. Во время экскурсии вы сможете увидеть процесс производства, склад готовой продукции и пообщаться с техническими специалистами.

Работаете ли вы с регионами России?

Да, мы работаем со всеми регионами России. Доставку осуществляем транспортными компаниями (Деловые Линии, ПЭК, КИТ и др.) или собственным транспортом в пределах 500 км от Москвы. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого заказа. Монтажные работы также выполняем в регионах - наши специалисты выезжают на объекты по всей стране.

Есть ли у вас представительства в других городах?

Наше основное производство и офис расположены в Москве. В Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Новосибирске у нас есть партнерские офисы, где вы можете получить консультацию и оформить заказ. Монтажные бригады работают по всей России. Для уточнения информации о партнерах в вашем городе обратитесь в отдел продаж.

Какой график работы в праздничные дни?

В официальные праздничные дни офис и отдел продаж не работают. Техническая поддержка работает в праздники в дежурном режиме с 10:00 до 18:00. Производство работает по индивидуальному графику в праздничные дни - уточняйте информацию у менеджеров. Заявки, оставленные в праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день после праздников.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами удобным для вас способом - мы всегда готовы помочь!